Русский
Условия и положения
Последнее обновление: январь 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между интернет-магазином OPT06 (далее — «Магазин», «Мы») и физическими лицами (далее — «Покупатель», «Вы») при оформлении и выполнении заказов на сайте opt06.ru.
1.2. Размещая заказ на сайте opt06.ru, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, полностью их принимает и обязуется их соблюдать.
1.3. Магазин оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения на сайте opt06.ru.
1.4. Настоящие Условия вместе с законодательством Российской Федерации составляют правовую основу взаимоотношений между Магазином и Покупателем.
2. Определения терминов
Для целей настоящих Условий используются следующие определения:
Администрация сайта — уполномоченные сотрудники, управляющие сайтом и действующие от имени Магазина.
Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет.
Покупатель — физическое лицо, разместившее заказ на сайте opt06.ru.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку товаров.
Товар — продукция, представленная к продаже на сайте opt06.ru, включая продукты питания и бытовую химию.
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу opt06.ru.
3. Предмет оферты
3.1. Магазин обязуется передать Покупателю в собственность Товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные Товары на условиях настоящих Условий.
3.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Совершая заказ на сайте, Покупатель выражает согласие с условиями продажи Товаров.
3.3. Информация о Товарах, представленная на сайте (наименование, описание, характеристики, фотографии), носит справочный характер и может отличаться от фактических параметров конкретных партий товара.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через корзину сайта opt06.ru или связывается с менеджером Магазина по телефону/электронной почте для оформления заказа.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию:
Фамилию, имя, отчество
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Адрес доставки
4.3. Магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
4.4. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по электронной почте или через мессенджер с указанием номера заказа, состава товаров и суммы к оплате.
4.5. Магазин вправе отказать в приеме заказа или отменить уже принятый заказ в случае:
Предоставления Покупателем недостоверной информации
Отсутствия Товара на складе
Технических ошибок при оформлении заказа
Подозрения в мошеннических действиях
5. Цены и порядок оплаты
5.1. Цены на Товары устанавливаются Магазином в одностороннем порядке и указываются на сайте в рублях РФ.
5.2. Магазин оставляет за собой право изменять цены на Товары без предварительного уведомления Покупателей. Изменение цен не влияет на уже оформленные и подтвержденные заказы.
5.3. Стоимость заказа включает:
Стоимость Товаров
Стоимость доставки (если применимо)
5.4. Способы оплаты:
Наличными курьеру при доставке
Банковской картой онлайн при оформлении заказа
Переводом на банковский счет Магазина
Иными способами, доступными на сайте
5.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Магазина или подтверждения оплаты иным согласованным способом.
6. Доставка товаров
6.1. Магазин осуществляет доставку Товаров по адресам, указанным Покупателем при оформлении заказа.
6.2. Сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.
6.3. Доставка продуктов питания осуществляется с соблюдением температурного режима, необходимого для сохранения качества и безопасности продукции.
6.4. Покупатель обязан обеспечить возможность приема товара в указанное время. В случае невозможности доставки по вине Покупателя (отсутствие по адресу, неверный адрес и т.п.), повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.
6.5. При получении Товара Покупатель обязан:
Проверить целостность упаковки
Проверить соответствие Товара заказу (наименование, количество)
Проверить сроки годности продуктов питания
Подписать товарный чек или иной документ, подтверждающий приемку
6.6. Претензии по внешнему виду, комплектности и количеству Товара принимаются только в момент передачи заказа Покупателю.
7. Возврат и обмен товаров
7.1. Продукты питания
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат продуктов питания возможен только в случаях:
Истекшего срока годности на момент получения
Нарушения целостности упаковки по вине Магазина
Несоответствия Товара описанию на сайте
Наличия признаков порчи, плесени, постороннего запаха
7.2. Бытовая химия
Товары бытовой химии надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Возврат возможен в случаях:
Заводского брака
Несоответствия Товара описанию на сайте
Повреждения упаковки по вине Магазина
7.3. Порядок возврата
7.3.1. Для оформления возврата Покупатель должен:
Связаться с Магазином в течение 24 часов с момента получения Товара
Предоставить фотографии, подтверждающие наличие недостатков
Сохранить товарный чек и упаковку
7.3.2. Магазин рассматривает заявку на возврат в течение 3 рабочих дней.
7.3.3. При подтверждении обоснованности возврата Магазин возвращает денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата, либо предлагает замену Товара.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Магазин обязуется:
Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товарах
Обеспечить надлежащее качество и безопасность Товаров
Соблюдать сроки доставки
Соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя
Рассматривать претензии Покупателя в разумные сроки
8.2. Магазин вправе:
Изменять цены на Товары в одностороннем порядке
Отказывать в обслуживании при нарушении Покупателем настоящих Условий
Приостанавливать действие сайта для проведения технических работ
Передавать заказы третьим лицам для исполнения (курьерские службы)
8.3. Покупатель обязуется:
Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа
Своевременно оплачивать заказы
Принимать Товары в согласованное время
Соблюдать условия хранения Товаров после получения
Использовать Товары по назначению
8.4. Покупатель вправе:
Получать полную информацию о Товарах и условиях заказа
Отказаться от заказа до момента его передачи
Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством
Обращаться с претензиями к Магазину
9. Ответственность сторон
9.1. Магазин не несет ответственности за:
Задержки в доставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, эпидемии, действия государственных органов и т.п.)
Ухудшение качества Товаров в результате неправильного хранения Покупателем после получения
Действия курьерских служб, привлеченных для доставки
Технические сбои в работе сайта, не зависящие от Магазина
Содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем
9.2. Покупатель несет ответственность за:
Достоверность предоставленной информации
Соблюдение условий хранения Товаров после получения
Использование Товаров по назначению и в соответствии с инструкциями
Своевременную оплату заказов
9.3. Общая ответственность Магазина ограничена стоимостью заказанных Товаров. Магазин не несет ответственности за упущенную выгоду Покупателя.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных (фамилия, имя, телефон, адрес, email) в целях исполнения заказа и связи с Покупателем.
10.2. Магазин обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев:
Необходимости передачи данных курьерской службе для доставки
Требований законодательства РФ
Согласия Покупателя
10.3. Магазин принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Магазину.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат разрешению путем переговоров.
11.2. Претензии Покупателей принимаются:
По электронной почте: info@opt06.ru
По телефону: +7 (XXX) XXX-XX-XX
В письменном виде по адресу: [указать юридический адрес]
11.3. Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения.
11.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Условиям, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а именно:
Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы и т.п.)
Эпидемии, пандемии, карантинные ограничения
Военные действия, гражданские волнения
Действия органов государственной власти
Перебои в работе транспорта, связи, энергоснабжения
Иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении форс-мажорных обстоятельств.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на сайте opt06.ru (тексты, изображения, логотипы, дизайн, товарные знаки), принадлежат Магазину или его правообладателям.
13.2. Использование материалов сайта без согласия правообладателей запрещено и преследуется по закону.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на сайте и действуют до их замены или отмены.
14.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая:
Гражданский кодекс РФ
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
14.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.4. Бездействие со стороны Магазина в случае нарушения Покупателем положений Условий не лишает Магазин права предпринять соответствующие действия в будущем.
15. Контактная информация
Интернет-магазин OPT06
Адрес сайта: opt06.ru
Электронная почта: info@opt06.ru
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Режим работы: Пн-Вс с 09:00 до 21:00
Юридический адрес: [указать полный юридический адрес]
ИНН/ОГРН: [указать реквизиты]
Настоящие Условия и положения являются официальным документом интернет-магазина OPT06 и применяются ко всем заказам, оформленным после даты их публикации.
